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01
市民反映
“之前，我们城区很多公交站台候车亭立柱上设置了便民公交卡充值仪器，供市民为公交卡充值，但是从8月份开始，所有仪器却显示‘系统维护中’，不能充值。”11日上午，市民柯先生向本报反映称，如今，三个多月过去了，还是显示“系统维护中”，请相关部门尽快修复。
部门回应：
12日上午，记者将问题反馈至市公共汽车公司，相关工作人员介绍，因公交站点武汉通便民充值设备均出现故障，目前已全部拆除，市民朋友可以前往市公共汽车公司一楼服务窗口、武汉通政务服务中心、日月花草店（三鑫花园大门旁）、得人心大药房铜绿山店和车站店、好太太超市市内各分店、中百超市市内各分店等便民充值点进行充值。
02
市民反映
“我们这边花坛被掘开了，绿化带和路边上都是碎石和泥土，天气又干燥，在旁边走过去一脚的灰。”11月11日，下冯巷居民向本报反映，市规划设计院门口绿化带被掘开，花坛和路边都是碎石和泥土。
部门回应：
针对此事，园林局相关负责人表示，市规划设计院门口处的绿化带掘开是为了埋设供电线路，属于正常市政施工。线路埋设完毕后，将会恢复原貌。
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