取暖费“捆绑”物业费
长春小区业主不买账
[导读]两天前,家住长春市春阳街客车厂A区19栋楼的解大娘,早早地来到物业排队,准备缴纳今年的采暖费,可却被告知采暖费和物业费实行“捆绑式”收取,如果不缴纳物业费,就不收取采暖费,这让大家伙很气愤。
1.长客嘉顺物业
捆绑
收费
居民不认可
城市晚报讯
两天前,家住长春市春阳街客车厂A区19栋楼的解大娘,早早地来到物业排队,准备缴纳今年的采暖费,可却被告知采暖费和物业费实行
捆绑式
收取,如果不缴纳物业费,就不收取采暖费,这让大家伙很气愤。
住在小区的解大娘今年64岁,是客车厂小区的老住户,这是她第一次遭遇物业的
拒绝
,原因是想缴纳今年的供暖费,必须把欠下的物业费也补齐才行,这让解大娘和排队缴费的居民很不理解。
觉得事情有些荒唐,解大娘找到了本报,她想知道这么收费到底合不合理。解大娘还说,当天缴费时和物业人员商量能不能先缴上供暖费,回头再去物业把物业费缴了,或是缓几天再缴费,可都被物业拒绝了。
昨日,来到该小区,19栋楼前一些忙着整理秋菜的居民透露,供暖费早已缴完,没听过
捆绑式
收费一说,自己不欠物业费,
如果真有这种情况,或许是针对不缴物业费的人群,可以去同楼的物业问问。
随后,来到长客嘉顺物业,一名管理保洁的负责人孙女士表示,物业经理不在,这种情况确实有,只针对个别住户,这么做也是无奈之举。
个别住户拖欠很久物业费,等上门收取时,就左推右推,商量着拖延时间再缴纳,可每次都爽约,收不上来钱,我们就没法开支生活,这里面有很多无奈希望大家体谅。
孙女士还透露,这栋楼160多户居民,每年收取物业费时,总有10%的人不理解、不看重保洁的辛苦,所以不缴费,希望住户支持物业,也别拖欠物业费,保洁员也会认真打扫,要是和和睦睦,
捆绑式
也就马上松开了。(
朱晓婉/报道)
2.金强物业
物业公司捆绑收费
业主不满
城市晚报讯
最近这两天,长春市的气温持续下降,供热话题渐渐热闹起来。
前几天,我去交取暖费,可收取暖费的工作人员却告诉我,要想交取暖费必须先交小区的物业费,这样捆绑式的收费太不合理了。
昨日,去交取暖费的长春市民戚先生气愤地向讲述自己的经历。
家住长春市绿园区的戚先生表示,物业费以前都是正常交的,可去年小区物业单位换人,将小区内正常的道路改建成了停车地,致使存在着很大的安全隐患。戚先生称,自家的孩子刚刚6岁,现在一出楼洞的门就是停放的车辆,特别的危险。小区内的保安还存在着不作为的情况,所有物业费就一直没有交。
不收暖气费,就意味着我今年用不成暖气。
没交物业费是因为小区工作人员服务不好,保安还不作为。
戚先生说,
就算是这样,小区的物业也不能和供暖公司弄成捆绑式收费呀!
对此,打通了戚先生提供的小区物业电话,金强物业公司的工作人员告诉,物业经理不在,会将这件事转告给经理,等待经理的答复后给回话,可直到截稿,仍未接到物业相关工作人员的电话。随后,又打了供暖公司的电话,供暖公司的电话一直处于占线状态,无人接听。(
李艳/报道)
小编点评
对于物业公司来说,暖气费和物业管理费之间毫无关联,物业公司没有权力以没有缴纳物业费为由拒绝对其供暖,并拒绝收取暖气费。而对于业主来说,并不能因为物业公司的工作没有做到位而拒绝缴纳物业费。业主如果对物业公司的做法不满,可以通过其他的有效途径来解决,比如向业主委员会反映问题,由业主委员会出面与物业沟通。
目前,暖气费由物业公司代收。这样一来,部分物业公司便将暖气费当做强收物业费的
砝码
。要想走出
捆绑
收费这个怪圈,首先要求物业公司想方设法通过改善服务质量拉近与居民的关系;其次还应加快物业管理市场化进度,让业主选择自己满意的物业公司。