长春市民大润发买鞋穿一天就坏了
超市拒退货(视频)
[导读]19日下午6点多,何女士便把鞋子送回大润发超市,不过超市工作人员的解释让她感到意外。何女士说,超市的工作人员告诉她这双鞋子退不了,语气还特别不客气。
(冯帅
整理)
7月16日晚,长春市民何女士在大润发超市长春店购买一双皮鞋,令何女士想不到的是鞋子穿了还不足一天就出现了破损。据了解,何女士出现问题的是左脚鞋子,鞋梆位置有两处起皮,何女士说这双鞋是16日晚上买的,当时超市有活动,原件298元只卖208元且享受三包服务便买了下来。不料穿了一上午鞋子竟坏了。
19日下午6点多,何女士便把鞋子送回大润发超市,不过超市工作人员的解释让她感到意外。何女士说,超市的工作人员告诉她这双鞋子退不了,语气还特别不客气。随后,来到这家超市,顾客服务科科长说,何女士的情况超市会根据国家
三包
法规进行处理。但由于何女士购买的鞋子已经穿过,无法判断是否因质量原因导致破损,所以无法为赵女士办理换货。超市可以对赵女士的鞋子进行维修。对此何女士没有同意,并表示会通过消费者协会解决此事。
(冯帅
整理)