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中童传媒记者沐清
“母婴行业这两年光靠客情不行了，需要真刀真枪拼服务。”红藤志创始人张子越说。
受疫情，出生率下滑、线上冲击、新生代宝妈购物习惯改变等因素的叠加影响，实体母婴店受到了前所未有的冲击，“躺赚”的年代一去不复返。如果门店还是沿用原来的思维方式、产品结构，必将被打得措手不及。
红藤志商贸代理的爱氏妈妈、赐多利、宝体安这几个品牌都是走品质路线，不同于一线品牌营销、广告的打法，这一类品牌规模偏小，主要依靠母婴渠道来发展，这正好能够体现商贸公司的价值，于是红藤志把品牌、文化、产品嫁接进来，通过团队服务能力为品牌打开市场销路。
真刀真枪拼服务
红藤志商贸目前覆盖的门店数超过家，重点在于其从业10年以来没有开过一次订货会。
不同于其他代理商不断给门店压货，红藤志一直以来靠专业服务赋能门店。“一味地铺货、降低利润，就没有生存空间了。我们不会给门店定多少货，而是讲良性，虽然业绩可能会慢一点，但是每年都有增长，门店也习惯了这种方式。”张子越说。
常规的服务项目有以下三个方面：
第一，4月份，红藤志在某三四线城市的门店做了一次体格测评，仅仅通过两天时间卖了30元，而另一个品牌力更强的品牌，同样做了两天时间，只卖了0元。
张子越说：“很多人觉得靠大品牌能够卖得多，其实销量并不是取决于一点，而是取决于方方面面，比如导购的配合度，对产品的认知，是不是发自内心愿意邀约顾客，愿意分享产品等。只有方方面面做到了，才能促成这30的业绩。”
第二，目前母婴门店人员流动性大，专业性不够强，针对这一问题，红藤志采用“三人建群”，即公司员工与门店导购、顾客共同建群，跟导购一起帮顾客解决问题，比如怎样吃益生菌、乳糖酶等，待顾客的问题得到有效解决后，群自动解散。
第三，门店只要卖红藤志的货，符合一定条件就会赠送公共营养师的课程，该课程跟教育培训机构合作，只要成绩合格，就会颁发证书。
集中训练，赋能门店
“账期和客情做得好的商贸公司很多，客户为什么要跟我们合作？”
目前员工工作积极性不高，流失率大的问题困扰着很多门店。张子越发现其实背后的根源在于门店缺乏文化、团队意识、目标感，应该在这方面下功夫。于是决定拿出一定费用来做大裂变训练营。
5月11日、12日，红藤志在保定做了一次大型拓展训练，公司投入十几万块钱，不是订货会，也不是表彰会，而是赋能会，帮助门店做突破训练，解决一些门店解决不了的问题，比如员工的积极性，团队的凝聚力，目标责任感，对于平台的感恩等。
红藤志办训练营已有4年时间，请拓展公司做科目，植入红藤志的理念，嫁接一些产品的培训。
“培养新员工，奖励优秀员工，给店长提升空间等，不管是什么理由，只要你报名，只要我们的接待能力没有问题，就可以参加我们的训练营，训练、吃、住一概免费。”张子越说。
最初是在生态园做，住的是8人间，餐标是20块钱，几年下来，场地变成了度假山庄，住的是双人标间，参加人数由原来的50～60人，扩展到今年的人。今年还增加了“老板交流会”课程，目前已有40位老板踊跃参加。
在母婴行业整体下行的市场环境中，红藤志公司依然能保持逆向增长，活动规模越来越大，客户数量越来越多，证明了不靠单纯地分销、压货，而靠专业服务、赋能门店的方向是正确的。