PayPal再攻中国市场_商业服务_志趣
《IT时代周刊》/秦 茜(发自北京)
PayPal将借与中国银联的合作,再凭借自身的海外交易业务,来与支付宝分庭抗礼,豪夺中国市场
境外支付一直被PayPal视为进攻中国市场的法宝。
3月17日,《IT时代周刊》第一时间得到消息,eBay旗下的支付平台PayPal将与中国电子支付服务提供商中国银联合作,以便中国银联的用户进行海外站的购物结算,这样中国消费者就能够从海外商户购物并向其支付款项。消息指出,如协议达成,从今年第三季度开始,中国银联国内持卡人便可以把自己的银行卡与PayPal挂钩,并接触到全世界近800万家上商户。
在部分业界人士看来,PayPal与中国银联的合作不失为好消息,也被视为PayPal再度向中国电子支付市场发力。去年,这家公司在亚太在线支付市场上表现不俗,交易额超过60亿美元。但在中国这个亚洲最大的市场,PayPal的交易额却仅占其在亚太总额的50%,这与一直以来PayPal在中国发展受阻不无关系。眼下,这家美国公司又一次把目光对准中国市场。
再攻中国市场
据国外媒体报道,根据协议,中国银联客户从第三季度起将能够使用PayPal的络支付服务购买国外商品,与此同时,部分国外零售商也会有针对性地对购物站作出修改,例如增加汉语内容和价格低廉的送货途径等,以此吸引更多中国消费者。
美国电子商务巨头在中国市场上的发展道路可谓异常艰难。eBay自2006年退出中国市场以后,目前仅通过易趣在中国展开业务,市场份额很低。相反,中国C2C电子商务市场87%的份额被淘宝牢牢占据。最新数据显示,截止到3月14日,淘宝支付工具支付宝注册用户数已达3亿,日交易额超过12亿元。
支付宝占据了中国绝大部分的上支付份额,远高于PayPal的中文支付平台全资子公司 贝宝 ,在这种局势下PayPal想要从正面与其展开竞争,难度非常大。 业内人士对Paypal借道中国银联的行为做了上述解读。
然而,PayPal在美国大本营的电子商务发展也面临着瓶颈阶段。据GFKGroup发布的数据,2008年美国电子商务销售额同比增长率仅有6%, 成熟市场显示出了它惯有的后劲不足的问题 ,该机构人士发表观点。
一边是面临饱和的美国市场,一边是飞速增长的中国失地,显然,PayPal与中国银联的合作目的是为了引入更多的中国消费者,从而进一步打开中国市场。不久前,合作双方发表联合声明称在中国拥有约21亿中国银联卡用户。
有分析人士表示,PayPal与中国银联的合作,将充分利用对方所掌握的核心中国用户群和PayPal的商户络,使海外商户能够与淘宝构成竞争,借此PayPal也可以在中国与支付宝展开角逐。
这家美国公司对中国市场始终不曾放弃。今年年初,PayPal中国摆脱eBay掌控独立发展,以便进行更好的本土化建设。不仅如此,公司还计划在2010年底前将亚太地区员工数量从现在的1000人增加到2000人。PayPal总裁汤普森预计,公司在2011年的业务规模将会比2008年扩大一倍,在亚洲市场份额将提升。
PayPal亚太业务部门的副总裁法哈德 艾拉尼表示: PayPal在亚太市场上的迅猛发展很大程度上依靠的是跨国跨境贸易,我们坚信在未来几年内,PayPal将在亚太各个国家的国内贸易中起到越来越重要的作用。
海外交易监管难
对于这起跨国合作,业界仍有不少声音对PayPal此举能够对支付宝造成威胁持怀疑态度。 目前,PayPal还很难在较短时间内从合作中获益,中国用户在上购买商品大多数仍倾向国内,海外交易只占总交易量很小一部分 。中国消费者购买海外产品的市场还处在早期阶段,该市场发展为时尚早。
PayPal单方面称,与中国银联合作将帮助用户规避限制跨境交易的外汇管制。PayPal的一位发言人就指出,公司将有能力促成跨境交易, 因为中国银联已经得到中国相关监管机构的批准,可以从事跨境交易 。
PayPal亚太业务部门的副总裁法哈德 艾拉尼曾公开表示,PayPal的成功将依赖与商人以及金融服务公司的合作, 也需要当地政府能够继续给予必要的支持 。中国银联一名高管也承认, 我们双方将密切合作 。值得注意的是,双方都没有披露进一步的合作详情。
在一些业界人士看来,事情却远没有PayPal预想的简单。他们认为,支付公司在涉及海外业务时,通常会遇到来自外汇管制、金融安全、商户审核(尤其是海外博彩、色情等)、售后服务、支付流程等各个方面的问题。 如果资金通过PayPal流到国外,不受限制地购买相关服务,恐怕会在监管上造成一定的漏洞。 国内某支付公司一位不愿透露姓名的人士对本刊说。
一直以来,我国对进口商品审查极其严格,以化妆品为例,内地化妆品进口规定,每一种产品引入需要花费一年的时间通过卫生检疫,检疫之后由卫生部颁发卫生检疫号和中文标签,此后方可进入国内市场。PayPal与中国银联合作后,中国消费者面对的合作商户是PayPal全球,如此以来,监管难度将会大大增加。
海外支付有很大部分收入来自博彩、色情等利润率高的不良内容,也恰恰是这部分业务才能支撑起PayPal的高费率运营模式,而且这在国外被视作合法。中国消费者一旦进入该市场,相当于鱼入大海,消费行为将无法控制。 该人士毫不留情地分析。
同时,很多金融业人士也对这一合作将会带来的安全问题表示担忧。 国内银联用户的信息很容易让国外公司获取,这将对目前我国的金融体系造成威胁。 某商业银行电子银行部负责人这样表示。也正是因为同样的原因,此前包括VISA和万事达等外国公司在入驻中国市场时屡次遭到质疑。
对于海外市场交易,相关部门一直有严格要求,凡是涉及到金融合作,对外资会有限制,这是任何一家涉及境外交易的支付公司都会面临的问题。
如此一来,PayPal与中国银联携手后,将会怎样解决海外交易所面临的种种问题,成为业界最为关注的焦点。
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